Envío y devoluciones

Envío

Recibirás tu pedido digital de manera inmediata una vez finalizado correctamente el pedido. Estará disponible el enlace para descargar al finalizar el pedido y en el correo electrónico añadido junto a las instrucciones de uso y tutoriales.

Si no te aparece en la bandeja de entrada principal revisa tu carpeta de SPAM. En caso de que no logres ver el correo electrónico ponte en contacto con nosotros a través del correo info@hardpeach.com 

Devoluciones

 

Al ser productos de carácter digital no se admitirán devoluciones ni cambios. Condición que es aceptada por el cliente una vez realizado el pedido correctamente. 

Además, al ser un producto de carácter digital que no lleva consigo ningún tipo de soporte material está exento de cumplir con el derecho de desistimiento natural de los productos físicos. 

Si tienes algún tipo de problema con tu pedido puedes contactar con nosotros para intentar ayudarte en todo lo posible. 

Los residentes en la Unión Europea tienen por ley el derecho a desistir de la compra de contenido digital, sin indicar el motivo, por el plazo de 14 días después de la citada compra. Sin embargo, usted ha acepta en nuestro sitio web, renunciar a su derecho de desistimientos en la compra y reconoce que conoce este aspecto, así como su aceptación. 

Sin embargo, si cuenta con algún problema con su pedido escríbanos a info@hardpeach.com para ayudarle en todo lo posible. 

 

 

¿Producto equivocado?

Nos aseguramos de verificar que tu pedido incluya todos los artículos que has solicitado, no obstante, si excepcionalmente te llega un producto por error escríbenos a info con una imagen del producto que te ha llegado por error.

En el caso de que así sea, realizamos la gestión para solucionarte el problema cuanto antes.