Frequent questions

Thank you very much for visiting HardPeach.com!

 

In our online store you can find digital stationery such as stickers, agendas, notebooks or bullet journals, as well as fonts, customization kits for your devices and digital drawing courses in Procreate.

This section of our website is designed to help you answer all your questions before placing your first order at HardPeach. If you need to clarify any additional aspect, do not hesitate to send us a message directly to help you.

 

What you can find in our online store

 

In this online store you can find different digital stationery items, fonts, digital drawing courses and kits to personalize your devices.

Each item has different characteristics, we recommend that you review the item description or contact us if you have any questions.

 

Get started with digital stationery

To start installing and using HardPeach digital stationery, you need to have your device and have a compatible app installed or available.

 

Recommended compatible apps

In the description of each item, we detail the most recommended options for each type of device. We recommend that you review it or contact us if you have any questions.

These apps are for using digital stationery that would include digital agendas, stickers, notebooks, bullet journals, photo albums...

The courses, fonts or customization kits have other types of needs or characteristics for their use that you should review in the description of the item that interests you.

 

 

Purchase digital stationery and other items from HardPeach

You can place your order from any country in our online store directly. In addition, you can change the store currency in a white box located at the bottom.

 

Purchase digital stationery, fonts, courses or kits by making your purchase in euros, dollars, Mexican pesos, Chilean pesos, Colombian pesos, Argentine pesos, Peruvian soles... and receive your order instantly in your email. No waiting!

Remember that all articles include step-by-step tutorials, likewise, if in doubt, write to us.

 

 

Help the environment with Digital Stationery


Making your notes or keeping your daily agenda in digital format will greatly reduce paper spending. The use of paper and cardboard is one of the aspects that produces the most waste on our planet after organic matter, therefore, you will help reduce this figure and benefit the environment.

 

 

 

 

 

More FAQs about HardPeach

1. How do I receive digital stationery?

Once the payment has been completed correctly, you will be able to directly start the download from our website, and in addition, you will receive an email to the email you add when placing the order with all the files you have purchased ready to download.

You will only have to download these files and import them into the compatible app you have. The recommended apps for each item are detailed in its description.

Step-by-step tutorials are included so you can do it without any problems. However, if you have any problems or questions you can always contact us so we can help you.


If you have any questions or do not receive the email, write to us at info@hardpeach.com so we can help you solve it as soon as possible.


  1. If I want the agenda on iPhone, Mac and iPad, do I have to buy it several times?

No, you will only have to buy it once. When you have the digital agenda, like the rest of the digital products, you can use it on your mobile phone, tablet or computer.

You just have to synchronize the file to the device you want or connect it with the app you use. Of course, it must be for personal use, the dissemination or resale of our products is not permitted.

In the case of an Apple system, all your notes can be synchronized with your Apple ID account using compatible apps such as Goodnotes or Noteshelf in this case.

  1. What devices can I use it with?

Our digital stationery is compatible with different models of iPad and iPhone, Mac computers, Android phones and tablets.
The only thing that will vary between devices will be the app to use it.

Recommended apps compatible with digital stationery:

- iPad and iPhone: Goodnotes 5, Noteshelf, Collanote, Notability, XODO, Notes Writer...

- Mac computers: Goodnotes 5, Noteshelf and Notability.

- Samsung Galaxy Tab Tablets: Samsung Notes, Noteshelf, Penly and Touch Notes

- Android Tablets: Touch Notes, Penly and Noteshelf

- Huawei Tablets: Noteshelf, Penly


*Please note that depending on the quality of your Android device this will influence performance and display quality. If you need more information you can write to us at info@hardpeach.com

 

Digital Drawing Courses

Have Keep in mind that the digital drawing and illustration courses are taught for the Procreate App, and you can do them in the same way in this iPad App, or in Procreate Pocket for iPhone.

The apps mentioned above are compatible with Digital Stationery: Notebooks, agendas, stickers, bullet journal... You also have it detailed in the description of each item.

 


  1. How many pages do digital notebooks and digital agendas have?

Infinite, since as with the rest of our planners and digital notebooks you can create more pages very easily. Each digital product includes instructions and tutorials for making it.

If you have any problem with this topic, you can contact us.


  1. Do I need an app to use digital stationery?

It is not necessary to open the file, because you can open it directly in iOS Files or in the iPad notes app, or even in Samsung Tab files, but a compatible app is necessary to use the digital stationery together with the digital stickers and customize it to your liking.

You have different compatible application options in the description of each item, some free and others paid. Choose the one that best suits you.

  1. How can I buy it if I live in another country other than Spain?

You can place your order directly on our website, in the same way, you can change the store currency in a white box located at the bottom of this same website.

You can make your payment with a credit card, prepaid card, Apple Pay and Google Pay or PayPal account. If you have any questions, write to us at info@hardpeach.com

Recommended | Check payment methods

 

  1. Do I have to pay shipping costs?

Digital stationery has no shipping costs as it is sent by email. The set price is the final price, you will not have to pay shipping costs or customs taxes of any kind.

 

  1. Can I make my own notebooks with the stickers?

All HardPeach items are for PERSONAL USE . By purchasing the item, the customer accepts the terms and conditions of sale, which specify that its distribution, disclosure to third parties is prohibited (sharing the items with other people will not be permitted), or modification of any type to be made. go for a different product. Failure to comply with these conditions, which were accepted by the client when placing the order, will be affected by the sanction corresponding to the Intellectual Property Law. You have all the details in the terms and conditions.

 

Collapsible content

¿Qué es HardPeach?

HardPeach es nuestra tienda de productos digitales diseñados para ayudarte a organizar, crear y mejorar tu día a día de forma más visual y sencilla. Aquí encontrarás agendas digitales, cuadernos, cursos, recursos creativos, stickers y herramientas pensadas para usar desde tu tablet o dispositivo digital.


Todo está pensado para que puedas empezar fácilmente, sin conocimientos técnicos y adaptándolo completamente a tu estilo de vida.

¿Esto es una app o una tienda digital?

HardPeach no es una app, sino la mayor tienda digital de productos digitales pensados para ayudarte. Podrás encontrar herramientas digitales como agendas, cuadernos, cursos o recursos creativos, y las descargas directamente en tu dispositivo.

Una vez realizas la compra, recibes los archivos para usarlos.

Todo está diseñado para que puedas empezar fácilmente desde tu iPad, tablet, móvil u ordenador, sin configuraciones complicadas.

¿Qué es una agenda digital?

Una agenda digital es una versión interactiva de una agenda tradicional, pero diseñada para usarse en todos tus dispositivos, como tablet, iPad, teléfonos, PC, y otros. Puedes escribir, planificar, duplicar páginas, moverte por las secciones y personalizarla según tus necesidades.

Está pensada para que tengas toda tu organización en un solo lugar, de forma visual, práctica y flexible. Contamos con muchos modelos increíbles.

¿Cómo descargo mi pedido?

Después de realizar tu pedido, tendrás todos los archivos listos para descargar en tu cuenta cliente.

También, recibes un correo electrónico con todos los detalles para acceder directamente.

Además, tendrás acceso permanente desde tu cuenta, por lo que puedes volver a descargarlos siempre que lo necesites. No hay envío físico, todo es digital e instantáneo.

¿Cómo añado un código de descuento?

Si tienes un código de descuento para tu siguiente pedido. Puedes añadirlo justo antes de finalizar la compra, en la casilla que aparece en el carrito o en el checkout. Solo tienes que escribirlo y automáticamente se aplicará el descuento si está activo.

Si el código no funciona, normalmente es porque ha caducado o no es compatible con ese producto en concreto.

Si quiero instalar los productos en diferentes dispositivos... ¿Tengo que comprarlo varias veces?

Con una sola compra, podrás instalarlo en todos tus dispositivos.

¿Cómo son los cursos de HardPeach?

Los cursos de HardPeach son 100% online y están diseñados para aprender de forma sencilla y práctica. Están compuestos por vídeos explicativos, ejercicios guiados y recursos descargables que puedes usar a tu ritmo.

No necesitas experiencia previa. Puedes repetir las lecciones tantas veces como quieras y avanzar cuando te sientas cómoda/o. Están pensados para que realmente veas resultados.

El acceso es para siempre, por lo que no hay prisa por terminar el curso. Hazlo a tu ritmo y disfruta del proceso.

¿Es una compra única o hay suscripción?

En HardPeach todos los productos son de compra única. Esto significa que pagas una sola vez y tienes acceso al producto para siempre.

La única excepción, sería el producto llamado: HardPeach Club, en donde podrás encontrar contenido mensual exclusivo, pero nunca es necesario para usar tus productos principales.

¿Cómo funcionan los cuadernos digitales?

Los cuadernos digitales son archivos editables que puedes abrir en tu tablet y otros dispositivos. Están pensados para escribir directamente sobre ellos. Funcionan como un cuaderno tradicional, pero con ventajas digitales como duplicar páginas, moverte por las secciones presionando en las pestañas o reorganizar contenido o personalizarlo.

¿Cuántas páginas tienen los cuadernos digitales?

INFINITAS.

Puedes añadir todas las páginas que quieras en los diferentes cuadernos y productos digitales. Siempre se puede añadir páginas extra.

Soy muy principiante, ¿Podré usarlo?

Por supuesto que sí.

Todos los productos cuentan con tutoriales paso a paso desde cero. Aún así, si tienes dudas o dificultades por la razón que sea, siempre puedes escribir al chat de atención al cliente o al email para ayudarte en todo lo posible. ¡Espero tu mensaje!

¿Qué es Procreate y qué cursos ofrece HardPeach?

Procreate es una app de ilustración digital para iPad. En HardPeach encontrarás cursos diseñados para aprender a dibujar desde cero o mejorar tus habilidades digitales.

Los cursos incluyen pinceles, paletas de color, lecciones paso a paso y recursos para crear ilustraciones profesionales desde cero, incluso aunque no tengas nada de experiencia. Todo está explicado paso a paso.

¿Los productos digitales tienen acceso permanente?

Sí, una vez adquieres un producto en HardPeach tienes acceso permanente a él. Puedes descargarlo tantas veces como necesites desde tu cuenta o correo electrónico.

No es una suscripción (excepto HardPeach Club opcional), sino una compra única.

¿Qué es el HardPeach Club?

El HardPeach Club es nuestra comunidad creativa con contenido exclusivo mensual.

Incluye mini cursos, recursos digitales, plantillas y materiales creativos para seguir aprendiendo. Lo organizamos por eventos creativos, cada mes el contenido es totalmente diferente y adaptado al evento para que siempre puedas disfrutar de contenido nuevo y único.

Está pensado para personas que quieren algo más único y disfrutar siendo parte de una bonita comunidad creativa.

¿Puedo ver los cursos varias veces?

Así es, puedes acceder a nuestros cursos todas las veces que necesites y quieras.

Una vez te incribes en el curso tendrás acceso siempre a este.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Puedes utilizar diferentes métodos de pago a la hora de realizar tu pedido como:

- Tarjetas de crédito, débito o prepago.

- Cuenta de Paypal

- Apple Pay

- Google Pay

- Shop

¿Cómo puedo usar Paypal siendo de Chile o Argentina?

Para que aparezca la opción de Paypal en algunos países, deberás cambiar la moneda del precio en la tienda a dólares USD o euro EUR. Lamento el inconviente.

Puedes cambiarlo en una casilla de color blanco situada abajo del todo de la tienda.

Una vez hagas el cambio, te aparecerá la opción de pagar con Paypal. El coste del cambio a tu moneda local lo asumimos notrosos, no supone un coste extra para ti.

¿Cuánto tarda en llegar el producto?

Una vez realizado tu pedido, se desbloqueará el pedido de manera inmediata.

Me equivoqué de email al hacer el pedido ¿Qué debo hacer?

Lamentamos las molestias ocasionadas.

Puedes escribirme al chat de la tienda o al email para ayudarte con este tema.

¿Pierdo el acceso si cambio de dispositivo?

Puedes volver a descargar todo lo que necesites accediendo con tu cuenta cliente en HardPeach.

Siempre tendrás activas tus descargas.

¿Incluyen tutoriales?

Sí, así es, todos los productos HardPeach incluyen tutoriales paso a paso.

¿Puedo revender los productos?


Todos los artículos de HardPeach son para USO PERSONAL. Al adquirir el artículo, el cliente acepta los términos y condiciones de la venta, donde se especifica que está prohibida su distribución, divulgación a terceros (no estará permitido el hecho de compartir los artículos con otras personas), o modificación de algún tipo para hacerse pasar por un producto diferente. El no cumplimiento de estas condiciones, las cuáles fueron aceptadas por el cliente al hacer el pedido, se verá afectado por la sanción correspondiente a la Ley de propiedad intelectual. Cuentas con todos los detalles en los términos y condiciones. 

En HardPeach.com podrás encontrar toda la colección de Hardpeach Shop es tu tienda oficial en línea para encontrar los mejores productos digitales diseñados para facilitarte la vida y aumentar tu productividad. En nuestra tienda, ofrecemos una amplia gama de plantillas digitales, stickers, agendas y más, todos creados para integrarse perfectamente en diferentes apps. Ya sea que necesites herramientas para organizar tu día a día o mejorar tu flujo de trabajo, Hardpeach Shop tiene lo que necesitas.

Además de nuestra tienda HardPeach.com, puedes seguirnos en todas nuestras redes sociales para estar al tanto de nuestras últimas novedades, productos y promociones. Encuentra a Hardpeach Shop en plataformas como Instagram, Facebook, Youtube , TikTok y Pinterest, donde compartimos contenido exclusivo y consejos útiles. No lo olvides, Hardpeach Shop es la única tienda oficial para obtener nuestros productos. ¡Visítanos y descubre todo lo que tenemos para ofrecerte!