Términos y Condiciones de HardPeach

Última actualización: junio de 2026

¡Hola! Gracias por estar aquí. Antes de nada, queremos que sepas qué implica comprar y usar los productos de HardPeach. Hemos intentado explicarlo todo de forma clara y cercana, sin perder de vista que este documento tiene también su parte legal — así que tómatelo como una guía honesta de cómo funcionamos.

Igualmente, si necesitas aclarar algo más concreto, puedes escribirme al chat que tienes en la esquina inferior derecha ¡Te ayudaré con todo!

 

1. Quiénes somos

HardPeach S.L. es la empresa responsable de esta tienda online, accesible en hardpeach.com. Al navegar o comprar en nuestra web, entiendes y aceptas lo que se explica en este documento.

Nos reservamos el derecho a actualizar esta página cuando sea necesario, por ejemplo si cambia la normativa o añadimos nuevos productos o servicios. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

El sitio Web https://www.hardpeach.com, así como sus redes sociales y páginas web asociadas, cuenta con la titularidad de HardPeach S.L con CIF B06943435, en adelante, HardPeach, con domicilio en Loja, Granada 18300 ES, debidamente inscrita en el Registro Mercantil. Así, como también su marca comercial "HardPeach" y los correspondientes artículos en el Registro de Marcas y Patentes. Cuyo correo electrónico de contacto es info@hardpeach.com 

 

2. Cómo usar nuestra web

Puedes navegar y comprar libremente en hardpeach.com, siempre que lo hagas de buena fe: para hacer consultas y pedidos reales, no fraudulentos. Si detectamos un pedido fraudulento, nos reservamos el derecho a cancelarlo e informar a las autoridades correspondientes.

 

3. Sobre nuestros productos digitales

Todo lo que vendemos en HardPeach — planificadores, agendas, stickers, tipografías, cursos y pinceles para Procreate, etc. — son creaciones originales de HardPeach S.L., y su uso depende del tipo de producto:

Planificadores, agendas, stickers y recursos similares

Son para uso personal. Puedes usarlos tú, para ti, pero no puedes revenderlos, compartirlos, redistribuirlos ni usarlos con fines comerciales, ni en su forma original ni modificados.

Tipografías

Al comprar una tipografía podrás elegir entre licencia personal o licencia comercial, según lo que necesites. La licencia que adquieras determina el uso que puedes hacer de esa fuente — revisa siempre la opción seleccionada en el momento de la compra.

Cursos y pinceles de Procreate

Puedes usar libremente, también con fines comerciales, todo lo que tú crees o diseñes utilizando lo aprendido en nuestros cursos o los pinceles que ofrecemos (por ejemplo, ilustraciones o diseños propios hechos con esos pinceles).

Lo que no está permitido es redistribuir, compartir o revender el curso o los pinceles tal cual los ofrecemos, ya sea en su forma original o modificada.

 

Todas las ilustraciones, personajes, diseños y contenidos de HardPeach (incluyendo a Peachy, Nube, Mochi, Froggy y Kiwi, entre otros), así como el diseño, los textos y el código de la web, son propiedad de HardPeach S.L. y están registrados ante la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual).

Al comprar un producto, adquieres el derecho a usarlo según la licencia correspondiente — no adquieres la propiedad del diseño ni derechos sobre él. El incumplimiento de este apartado puede dar lugar a las acciones legales que correspondan según la Ley de Propiedad Intelectual.

 

4. Cómo funciona el proceso de compra

Para comprar en HardPeach necesitas ser mayor de 18 años. El proceso es sencillo:

•       Eliges los productos que quieres y los añades a tu cesta.

•       Revisas tu pedido y seleccionas la forma de pago.

•       Confirmas la compra.

Los datos que nos facilitas durante este proceso son personales e intransferibles, y se usan únicamente para gestionar tu pedido.

Una vez confirmado, recibirás tu producto digital directamente en el correo electrónico que nos hayas indicado.

 

5. Formas de pago

Aceptamos pago con tarjeta de crédito/débito, Apple Pay, Google Pay y PayPal, a través de plataformas de pago seguro. Todas las compras están encriptadas y de manera segura. 

 

6. Precios e impuestos

Los precios que ves en la web son los vigentes en el momento en que confirmas tu pedido, e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho a modificar precios, productos u ofertas sin previo aviso.

Diferentes países pueden contener impuestos por compras internacionales, o por otro lado, que su banco aplique algún tipo de impuesto o tasa de cambio. En cuanto a este tema de impuestos, no nos hacemos responsables ya que depende de los acuerdos actualmente vigentes entre entidades bancarias.  Aún así, escríbenos para ayudarte en todo lo posible. 

 

7. Acceso a tu compra y derecho de desistimiento

Como todos nuestros productos son digitales y de descarga o acceso inmediato, no tienen gastos de envío ni soporte físico.

Al completar tu compra y aceptar nuestros Términos y condiciones, nos autorizas a darte acceso a tu producto digital de forma inmediata — sin esperar al periodo de reflexión de 14 días que existe por ley para otras compras. Por este motivo, aceptas que el derecho de desistimiento de 14 días no es de aplicación a tu compra, ya que el contenido se entrega al instante.

En la práctica, esto significa que no podemos ofrecer devoluciones, cambios ni reembolsos de productos digitales, salvo que la ley aplicable indique lo contrario en algún caso concreto. 

Dicho esto: si algo no funciona bien, te llega un archivo dañado o tienes cualquier problema con tu pedido, escríbenos a info@hardpeach.com. Siempre vamos a intentar ayudarte y encontrar la mejor solución.

 

8. Si pierdes tu archivo

Si pierdes el acceso a tu descarga, no te preocupes: puedes pedírnoslo de nuevo cuando lo necesites. Eso sí, te recomendamos guardar bien tus archivos descargados, ya que eres responsable de su conservación.

Además, siempre tienes tus pedidos anteriores disponibles en tu cuenta cliente para cuando lo necesites. 

 

9. Apps de terceros

Algunos de nuestros productos están pensados para usarse en aplicaciones externas (como Goodnotes, Freenotes, Noteshelf, Kilonotes, Procreate, Samsung Notes, etc.). HardPeach no controla estas apps ni se hace responsable de los cambios, errores o actualizaciones que puedan tener. Eso sí, nos esforzamos por mantener nuestros productos actualizados y ofrecerte tutoriales que te ayuden a usarlos sin problema.

 

10. Enlaces a otras webs

Si en algún momento incluimos enlaces a sitios externos, como instagram o youtube, no controlamos ni nos responsabilizamos de su contenido, disponibilidad o fiabilidad. Que aparezca un enlace no implica ningún tipo de asociación entre HardPeach y esa web.

 

11. Ley aplicable

Estos Términos y condiciones se rigen por la legislación de Europa y, en lo relativo a la propiedad intelectual, por los convenios de la OMPI. En caso de cualquier discrepancia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan según la normativa vigente.

 

¿Dudas?

Si después de leer esto te queda alguna duda, escríbenos a info@hardpeach.com — estaremos encantadas de ayudarte.